L\u2019empathie est une comp\u00e9tence essentielle pour l\u2019avenir du travail qui favorise l\u2019\u00e9tablissement de lien et qui est associ\u00e9e \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration du moral et de la collaboration d\u2019\u00e9quipe; n\u2019importe qui peut d\u00e9velopper cette comp\u00e9tence avec de la pratique, de la motivation et l\u2019intention de bien faire les choses. Cependant, les malentendus sont courants quant \u00e0 ce qu\u2019est l\u2019empathie, ce qu\u2019elle n\u2019est pas et la mani\u00e8re de l\u2019am\u00e9liorer. Des \u00e9tudes ont montr\u00e9 que les efforts pour faire preuve d\u2019empathie peuvent provoquer l\u2019effet inverse si c\u2019est fait sans tenir compte de la dynamique de puissance, de la culture et de nos propres pr\u00e9jug\u00e9s qui peuvent entraver notre capacit\u00e9 \u00e0 vraiment comprendre les points de vue des autres.<\/p>\n
Exercez-vous \u00e0 d\u00e9velopper vos comp\u00e9tences d\u2019empathie de trois\u00a0fa\u00e7ons\u00a0: sur le plan cognitif<\/strong> (t\u00eate\/r\u00e9flexion), \u00e9motionnel<\/strong> (c\u0153ur\/sentiment) et comportemental<\/strong> (action\/geste) pour former des liens plus forts avec les membres de l\u2019\u00e9quipe, apprendre des exp\u00e9riences des autres et favoriser un milieu de travail inclusif o\u00f9 tout le monde peut s\u2019\u00e9panouir.<\/p>\n